大中型酒店/賓館通信解決方案
阿爾卡特朗訊 OmniPCX Office集成了一種酒店業解決方案.該解決方案不僅可滿足酒店的特殊需求，還能滿足診所、養老院和學生宿舍樓等的需要,專門為酒店/賓館設計的完整解決方案基于辦公室酒店鏈接（Office Hotel Link）和辦公室鏈路驅動（Office Link Driver，OLD）.由于采用了OLD，通信系統被完全集成到酒店應用中.
利用阿爾卡特朗訊IP Touch話機上的阿爾卡特Office Communication Web服務，酒店客人可以成為通過房間電話享受先進信息和通信服務的VIP
無疑，酒店管理者需要在酒店應用中集成通信系統.
借助阿爾卡特朗訊Office Communication解決方案（集成的酒店應用和OLD），阿爾卡特朗訊可為中小型酒店、賓館、度假中心、診所和培訓中心等提供完美的解決方案.
OmniPCX Office Hospitality Link是一種辦公室鏈路驅動（OLD），是當前AHL協議（阿爾卡特 朗訊Hospitality Link）的改編版本.借助OLD和酒店應用，所有操作均可在前臺處理.此外，酒店應用和阿爾卡特朗訊IP Touch和數字話機等之間能夠保持房間狀態信息的同步.
利用阿爾卡特朗訊IP Touch話機上的阿爾卡特Office Communication Web服務，酒店客人可以成為通過房間電話享受先進信息和通信服務的VIP
增加創收機遇的酒店/賓館解決方案
提高員工工作效率，優化日常任務和客人的專業歡迎.
高質量的服務，從而增加每個客人的花費和/或房間預訂.
更加高效的酒店管理.
阿爾卡特朗訊IP Touch，新的酒店門衛
阿爾卡特朗訊IP Touch成為酒店客人數據訪問點的一個有機組成部分.
介紹
因為在中小型酒店中，前臺人員必須管理酒店事務（預訂、記錄客人的詳細情況、為客人分配房間、提供旅游信息等），并保持友好、樂于助人、靈活、耐心的工作態度.無疑，酒店管理者需要在酒店應用中集成通信系統.
借助阿爾卡特朗訊Office Communication解決方案（集成的酒店應用和OLD），阿爾卡特朗訊可為中小型酒店、賓館、度假中心、診所和培訓中心等提供完美的解決方案.
OmniPCX Office Hospitality Link是一種辦公室鏈路驅動（OLD），是當前AHL協議（阿爾卡特 朗訊Hospitality Link）的改編版本.借助OLD和酒店應用，所有操作均可在前臺處理.此外，酒店應用和阿爾卡特朗訊IP Touch和數字話機等之間能夠保持房間狀態信息的同步.
酒店環境
酒店配置
酒店配置需要客戶通信服務，以及自身的通信服務：- 酒店應用（PMS或CMS）：
- 基于PC（Windows 2000、Windows 2000 server、Windows 2003服務器和Windows XP）；
- 阿爾卡特朗訊已與主要伙伴合作共同測試了端到端解決方案；
- 請參見酒店合作伙伴列表(BP網站應用合作伙伴菜單或AAPP指導). 通信系統：
- 酒店模式下的阿爾卡特朗訊OmniPCX Office；
- 阿爾卡特朗訊OmniPCX Office應用（語音郵件、自動話務員、互聯網訪問等）；
- OLD驅動——SDK可從下列網址獲得:www.applicationspartner.alcatel.com；
- 連接到OmniPCX Office或LANX板卡的局域網；
- XML Web服務. 可靠的計費系統：
- 使用IP計費許可證或V24接口模塊，提取計費話單 . 帶或不帶移動功能的員工終端：
- 阿爾卡特朗訊IP Touch WiFi手持機，
- 阿爾卡特朗訊DECT手持機
- 阿爾卡特朗訊IP Touch電話，
- 阿爾卡特朗訊數字終端，
- 阿爾卡特朗訊ReflexesTM終端， 客人終端：
- 阿爾卡特朗訊IP Touch終端
- 阿爾卡特朗訊數字終端，
- 阿爾卡特朗訊DECT手持機
- 阿爾卡特朗訊IP Touch WiFi手持機，
- 阿爾卡特朗訊ReflexesTM終端，
- 模擬終端.
- 房間數量： 采用OLD，最多可管理200個房間（120個模擬終端）.
- 借助OLD，可將酒店功能集成到酒店應用中
- 可以使用特定的鍵和圖標訪問酒店應用
- 通過姓名或房間呼叫鍵，直接呼叫客人
- 全面概覽：空房率、房間終端、房間狀態
- 安全地訪問酒店功能
- 快速登記：提供有限的信息
- 完成登記：提供額外信息(姓名、語言、DND等)
- 在客人離開時退房
- 在客人離開之前提前退房
- 客人備忘單，幫助客人記住密碼、DDI號碼等數據
- 直接呼叫房間的終端
- 動態DDI（直接撥入）
- 手動DDI分配（始終為常住客人提供相同的DDI號碼）
- 登記時的自動分配
- 延遲的自動呼叫設置
- 使用預先定義的鍵直接訪問酒店服務(前臺、酒吧、餐館和出租車)
- ? Do Not Disturb ?:可從前臺終端或從房間終端激活
- 短信指示燈：回呼請求或語音消息
- 客人登記時的自動分配
- 簡化的郵箱通知
- 簡化的郵箱郵件查收
- 溢出時到郵箱或前臺終端的呼叫前轉
- 可從前臺終端或房間終端設置喚醒功能,實施喚醒功能時，將發出喚醒短信.此外,設置喚醒呼叫時,客人將收到喚醒時間的確認消息
- 音響和可視信號提示喚醒問題
- 喚醒發起方識別（客人或接待員）
- 從桌面終端：查看所有房間的概況，顯示房間問題（3位編碼數字）， 快速打印計費話單
- 從房間終端或酒店控制臺上進行狀態修改
- 可對每日的狀態變化進行自動編程
- 電話亭：打印計費話單將費用分配到房間
- 密碼：客人可用它鎖房間
- DECT：終端被分配給房間或管理/服務人員
- 預付款
- 在登記時定義以下選項：默認值、特定值、無預付
- 允許多付押金
- 到達門限時發出聲音警報
- 切斷或不切斷呼叫
- 當押金變為零或負值時，仍然允許撥打緊急呼叫號碼
- 可定制帳單的打印，進行或不進行預付費
- 成本計算：2個門限值，3個成本值
- 全球發票
- 詳細發票（選擇）
- 在前臺終端顯示成本
- 禁撥（如：不允許直撥呼叫、本地呼叫、國內呼叫、國際呼叫）
- 電話呼叫使用個人代碼
Office Communication酒店解決方案可在不使用OLD的情況下運行，這時房間數量限制為120個
